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广州群众安全感、治安满意度达历年最高

2017-12-05 09:22 来源:南方日报

  广州塔下花团锦簇、绿意盎然,珠江岸边列车疾驰、木棉盛开。从千年商都到国际枢纽,与世界开放连接的广州正焕发着崭新活力。

  广州自2014年就深入推进“干净整洁有序平安”的城市环境建设,今年以来,广州围绕城市管理三年提升计划,围绕建设“干净整洁平安有序”城市环境的目标要求,坚持以人民为中心的发展思想,以创建惠民为思路,形成智慧化管理时代的城市管理实践成果。

  环境的“蝶变”不仅让人才、资本、技术等发展要素加速在广州汇聚,激发了城市活力,也让广州交出了一份满意的民意成绩单:98%的市民认为生活环境有改善,94%的市民认为社会治安有改善。

  采写:南方日报记者吴珂

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  保洁标准提升两档次城市容貌又“美颜”

  清晨,一辆大型环卫保洁作业车正缓慢地行驶在广州大道上。跟普通的洒水车不一样的是,这辆车集洗扫为一体,右侧中下方配置了一个高压喷水器和一个正在高速旋转的“水扫把”。驶过之处,原来被尘土覆盖的路面光洁如新。

  “‘一把扫把两只手,最多再加个垃圾斗’的时代早已一去不返。”广州市城市管理委员会相关负责人说,目前全市级配发各类大型环卫保洁作业车、高压冲洗车等730余辆,各区也新购置各种小型机械化设备900余台、高压清洗机350余台,中心城区主次干道的机械化清扫率达到100%。

  为提高城市环境卫生管理水平,广州制定了《广州市环卫作业管理规范》和《广州市环境卫生质量标准》两项新规范,明确了全市各区域、路段的保洁时间和作业标准,将清扫保洁的道路细分为4个等级,8个档次,保洁时间延长了4个小时,保洁标准提升了两个档次,特别是代表广州市形象的、市民游客多、接待参观任务多的重点区域实行18至24小时特级保洁。

  “我们树立了‘物业式’保洁理念。”该负责人介绍说,天河、越秀、荔湾等区率先进行城市道路保洁新方法,形成了“七扫、六清、五捡、四报告”的工作方法,创造了“扫、洗、冲、打、磨、抠”的道路清扫保洁新方式,道路容貌有了显著改善。

  不仅是城市道路,依托技术创新,高快速路的路域环境也实现“升级”。据广州市交通委员会相关负责人介绍,通过引入高效机械化清洗设备,广州成功攻坚高粘度污垢反复清洗不净的核心难点,顺利完成全市31条965公里高快速路重要附属设施的清洗工作,让多年未清洗的高快速路防撞墙、波形板等重要附属设施的面貌焕然一新。

  在广州荔湾市西村街,市民梁先生正提着一袋垃圾向几个不同颜色的塑料桶张望,在一位工作人员的指引下,梁先生将垃圾扔进了绿桶,实现了垃圾的分类处置。

  近年来,广州正加快建立具有广州特色的垃圾分类系统、分类制度和分类模式,并在荔湾区开展整区强制精准分类试点,以海珠区布碎、花都区皮革、白云区农贸市场为强制分类突破口,推进工业垃圾和厨余垃圾分类,努力创建100个生活垃圾精准分类样板居住小区。与此同时,广州还全力推进垃圾处理设施建设,今年前10月,全市生活垃圾处理总量612.04万吨,日均处理量2.01万吨,同比增长7.5%。

  互联网+公共服务城市管理更智慧

  定位找车,扫码开锁,随走随停不用找停车桩……如今,一排排共享单车早已成为广州市街头一景,在给人们出行带来便利的同时,也考验着城市的管理水平。

  据介绍,今年以来,广州市交通部门按照“市级统筹、属地监管、企业主责、总量控制、规范有序”的总体思路不断推进各项规范管理工作,不仅牵头起草了广州行业管理指导意见,明确部门管理分工和企业规范要求;出台了自行车停放区设置技术导则;还会同公安、城管等部门和属地区、街道推动共管共治,强化现场停放秩序监管。

  “除了共享单车,我们还深化出租车的行业改革,规范巡游车、网约车的管理。”据广州市交通委员会相关负责人介绍,交通部门一方面主动拥抱“互联网”,升级改造传统车载终端、研发“一键叫车”信息推送系统、研制推广新型智能顶灯、“如约的士”APP增加巡游车运营模式等;另一方面平稳有序做好网约车准入许可工作,增加网约车供给,缓解市民“打车难”问题。截至今年11月30日,广州市共核发网约车驾驶员证7358张,车辆运输证12318个。

  近年来,广州城市管理工作中,越来越多的“潮”手段被引入。广州市城市管理委员会推进城市管理视频高清化改造,利用6万多路共享视频开展视频巡逻;开发“余泥渣土常态化执法巡查APP”,初步实现网上办案、网上监督、网上考核。广州警方也大力推进“互联网+公安服务”,让信息多跑腿,群众少跑腿。

  筑牢防线群众安全感达98.2%

  早上七点,广州火车站广场人潮涌动,在广州市公安局流花地区治安视频监控中心,民警们正在大屏幕前实时监测火车站周围的人流、车流情况,进行警情研判与预警分析。

  不只是广州火车站,目前广州全市已建成了视频监控81.5万个,实现了主要道路、重点部位、重点区域、重点场所等公共区域全覆盖,并有效运用到了打击犯罪和治安防控工作中。

  “老百姓最痛恨什么犯罪,公安机关就严厉打击什么犯罪。”广州警方相关负责人告诉笔者,今年以来广州警方全力开展“飓风2017”专项行动和“大破案”会战,侦破了一批大案要案,破经济犯罪案件2200余宗,逮捕“两抢一盗”犯罪嫌疑人5200余名,打掉涉黑团伙12个、涉恶团伙179个,侦破毒品案件3000余宗。

  除了打击犯罪,广州还将触角延伸至千家万户,全面夯实城市治理基础。今年8月,广州市公安局联合市国土规划委、市来穗局等市直部门开展以“走千家、访万户、暖民心”为主题的入户走访活动,对全市社区、居民尤其是各类出租屋以及安全生产、治安隐患突出场所开展了细致走访核查,解决了一批民生问题。

  今年9月7日,白云区公安分局在竹料开展入户走访工作时,在金盆村一出租屋发现疑似制毒工具和部分原料,当场控制邹某和黎某两名嫌疑人;而在此前,荔湾区公安分局桥中派出所民警接到协查一名合同诈骗案在逃嫌疑人通知,于是在走访中留心认真核对,从确认身份到抓获嫌疑人仅用了不到2小时。

  数据显示,入户走访活动开展以来,共收集群众意见和建议约18000余宗,发现整改消防隐患25000余宗、违法排污590余宗、食品药品安全隐患160余宗。

  据中山大学城市社会研究中心组织实施的“2017年广州市群众安全感与公安工作满意度”调查显示,今年广州市群众安全感达98.2%,治安满意度达98.7%,均为历史新高。

编辑: 林双英
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